Kontakta Oss


Kundtjänst/Teknisk Support
E-post: team@cams.com

Fakturerings Support
Telefon: 1 408-702-1044
1 866-942-2084 (Toll Free Inrikes - USA)
E-post: billing@streamray.com

Om du vill kontakta någon på avdelningarna Marknadsföring, Public Relations, Affärsutveckling eller någon annan avdelning klicka här.

Cam-sex Hjälp


SITE:

SITE FEATURES:

MY ACCOUNT:

TECH ISSUES:

PRIVACY CONCERNS:


Hur kontaktar jag kundtjänst avdelningen?
Hur lämnar jag in ett förbättrings förslag?


SITE:

Vad är Cam-sex?

På Cams.com kan du titta på och prata med tusentals av världens hetaste webbkameramodeller. Luta dig tillbaka och delta i en gratis (inget naket) chatt, var med i en nakenchatt eller var riktigt intim i en privat chatt med dina favoritmodeller. Lär känna modellerna från deras profiler och låt dem veta vem du är genom att posta en presentation och några foton. När du går med i en modells fanklubb kan du även läsa deras dagböcker och skicka privata mejl till dem.

Cams.com låter dig inte bara titta på dina favoritmodeller utan här kan du lära känna de sexigaste modellerna personligen!



Är Cam-sex verkligen gratis?

Absolut! Både gäst- och gratismedlemskap är helt gratis och erbjuder en massa härliga förmåner. Gäster kan se foton från pågående livechatter, kolla in modellbiografier och se öppna gallerier. Gratismedlemmar har samma funktioner plus möjligheten att interagera i live (ej nakna) chatter, se öppna gallerier av modellerna och kolla in modellers fanklubbar. Gratismedlemmar kan också köpa polletter att använda i naken/privatchatter och se tusentals timmar av inspelade shower.

För mer intim tillgång till Cam-sexs modeller kan medlemmar också uppgradera till ett Premiummedlemskap och gå med i modellers Fanklubbar för att få bonus som speciell behandling från modellerna, live chattrabatter och mycket mer!



Var kan jag hitta prisinformation?

Modeller sätter sina egna priser på en per-minut basis. När du har valt en modell att gå till naken/privatchatt med så kommer du att se per-minut priset. Du kan välja att acceptera eller avbryta när du kommit dit.



Har sajten återkommande avgifter?

Såvida du inte köpt Premier eller Fanklubbsmedlemskap (båda tillåter automatisk förnyelse som val), så finns det inga återkommande avgifter.



SITE FEATURES:

Vilka slags live shower är tillgängliga?

Cams.com erbjuder sju olika typer av liveshower:

Gratischatt: Som medlem kan du chatta med dina favoritmodeller så länge du vill eller tills du bestämmer dig för att ta modellen till privatchatt med Privat eller Partychatt-funktionerna. Du kan fortfarande se konversationen och videon som Gäst, men du måste vara medlem för att kunna delta i det roliga.

Till skillnad från Privat, Party, Naken och Voyeurchatt innehåller Gratischatt inget naket.

Privatchatt: Regissera modellen till att tillfredsställa alla behov du önskar! Nästan allt är tillåtet när du och dina favoritmodeller spenderar så mycket privat tid ihop som ni önskar. Som namnet Privatchatt föreslår så kan inte andra medlemmar höra ljudet (när tillgängligt) eller se texten från er privata konversation. För att hitta en modell tillgänglig för Privatchatt, gå till Gratischatt och titta efter ”Starta Privatchatt”-knappen.

Nakenchatt: Precis som Privatchatt, förutom att andra medlemmar också kan interagera med modellen. För att få modellens fulla uppmärksamhet, använd Privatchatt.

Chatt med Dricks: Drickschatt är en version av Gratischatt som tillåter medlemmar att lämna dricks, göra förfrågningar och bidra till modellens dricksmål. Privata shower är avslaget i drickschatt så att du och dina tittare kan fokusera på att nå dricksmålet. Du kan starta en show när som helst under drickschatt, men kan endast vara naken medan din show är aktiv.


Voyeur-vy: Se videodelen av vilken Privatchatt som helst som voyeur eller kanske en smygtitt inför din nästa Privatchatt. Du kan titta så länge eller så lite du själv önskar, men när Privatchatten slutar så slutar även din Voyeur-vy. Som Voyeur antyder så har du ingen kontroll över vad som händer i showen.

Cam-to-Cam: Behöver du en ny anledning till att använda din webbkamera? Hetta upp chatten! För en riktigt interaktiv upplevelse, använd din webbkamera för att sända dig själv till modellen i Gratis, Privat, Naken och Partychatt. Endast modellen kan se dig, så bete dig så sexigt du önskar.

Partychatt: Den här funktionen tillåter dig och andra medlemmar att chatta med er favoritmodell samtidigt. Välj Partchatt när som helst under en Gratischatt, när chatten har börjat får andra medlemmar också delta om de vill. Detta alternativ är billigare än Privatchatt och tillåter dig att få uppleva modellen naken till ett bättre pris.



Vad är taggning?

Taggning är en funktion som låter dig se modeller baserat på hashtag-ämnen så som #ohmibod #smalltits #tattoos. När en modell använder hashtags i hennes chattrum under sändning kommer modeller automatiskt listas på vår Taggsida under varje hashtagkategori hon/han har taggat.



Hur hittar jag en modell som använder taggar?

Du kan hitta modeller som använder hashtags genom att klicka på "Taggar"-tabben på Cams.coms toppnavigationsfält. Du kommer då tas till Taggningssidan där de topptrendande taggarna syns. Därifrån kan du titta igenom "Populära Taggar" eller "Alla Taggar" i det vänsta navigationsfältet. Modeller kommer bli dynamiskt visade under hashtag-ämnet som de för nuvarande taggar i deras chattrum.



Vad är inspelade shower?

De flesta Cams.com modeller spelar in en del eller alla sina shower så att medlemmar kan titta på dem när som helst. Om du har missat en särskild modells senaste show eller om du vill se den igen, gå till deras Bio sida och klicka på ”Mina Inspelade Shower”, klicka sedan valfri bild för att börja titta. Inspelade shower är en Premium funktion, men standardmedlemmar kan använda sitt saldo för att titta på dem. Obs: Fanklubbsmedlemmar har gratis, obegränsad tillgång till alla deras modellers inspelade shower.



Vad är Fan Klubbar

Fanklubbar är ett bra sätt att lära dig mer om din favorit modell! Om det finns enperson/personer som uppträder som du verkligen tycker om så kan du (för en avgift) gå med i deras Fanklubboch få 10% rabatt när du går till deras Naken och Privat Chatter. Du får också GRATIS tillgång till deras gallerier och förhands inspelade shower, e-post förmåner för den modellen (om du fortfarande är en Standardmedlem), tillgång till hennes onlinedagbok och speciella videor som har skapats exklusivt för fanklubbmedlemmar. Det är ett bra sätt att lära känna din favoritmodell bättre!

Du kan gå med i en Fan Klubb genom att gå till en modells Bio sida och trycka "Gå medi min Fanklubb"-länken under hennes foto.



Vad är modellgallerierna?

Varje modell på Cam-sex har sin personliga samling av erotiska foton för Premiere och Fanklubbsmedlemmar att njuta av. För att se fotona, klicka på en exempelbild som visas på modellens profilsida.



Vad innebär HD ikonen?

HD ikonen indikerar att showen är tillgänglig i högupplösning, vilket innebär bättre video kvalitet och bättre ljud. Det är det bästa sättet att se dina favoritmodeller i action!



Vad är Medlemskaps nivåerna och vad betyder dom?

Det finns tre medlemskapsnivåer på Cams.com: Standard, Premiere och VIP.


Standardmedlemmar kan interagera med modeller i live shower och köpa tillgång till privata gallerier så väl som inspelade shower, naken och privatchatt.


Premiummedlemmar får alla fördelar som standardmedlemmar har plus gratis tillgång till tusentals heta webbkamera gallerier och möjlighet att skicka meddelande till vilken modell som helst. De får även rabatt på betalda live shower och ännu mer uppmärksamhet från modellerna.


VIP Medlemmar har obegränsade spenderingsprivilegier. Du behöver inte köpa Premiere medlemskap för att bli VIP medlem.



MY ACCOUNT:

Jag får inte mitt lösenord eller andra mejl från Cams.com.

På grund av antal mejl som Cams.com skicka är det möjligt att din e-postleverantör klassar en del meddelanden som skräppost. För att se till att du får mejl från andra Cams.com medlemmar, så väl som notifieringar och uppdateringar från sajten, vänligen välj din e-postleverantör från listan nedan och följ instruktionerna.


Välj din e-postleverantör:

Hotmail
  1. Välj "Alternativ" från "Verktyg" menyn i övre högra hörnet av Inbox skärmen
  2. Välj “Säkra och blockerade avsändare” valet i "Stopp skräppost" sektionen
  3. Väl “Säkra avsändare” valet
  4. Skriv "billing@cams.com" i adressfältet
  5. Klicka på “lägg till på lista” knappen
  6. Repetera steg 4 och 5 för följande e-postadresser:
Yahoo! Mail
  1. Klicka på “Kontakter” ikonen i övre vänstra hörnet av din inbox
  2. Välj “Nya kontakter”
  3. Fyll i “E-post” fältet med den adress som du vill ta emot mejl från
  4. Välj "Spara"
  5. Repetera steg 2, 3 och 4 med följande adresser:
America Online (AOL)
  1. I din AOL Mailbox, välj Kontakter sektionen och klicka på ”Nya Kontakter” fliken.
  2. Fyll i e-postadress billing@cams.com i ”E-post 1” fältet och fyll i nödvändiga fält. Klicka sedan på ”Lägg till Kontakt”
  3. Repetera steg 2 för följande e-postadresser:
Microsoft Network
  1. Välj “Alternativ” från “Verktyg” menyn i övre högra hornet av din Inbox skärm
  2. Välj “Säkra och blockerade avsändare” valet i "Stopp skräppost" sektionen
  3. Välj “Säkra avsändare” knappen
  4. Skriv " billing@cams.com" i adressfältet
  5. Klicka på “Lägg till på lista” knappen
  6. Repetera steg 4 och 5 för följande adresser:
Microsoft Outlook 2010
  1. Öppna Outlook och gå till Hem fliken, klicka på Skräp knappen (i Radera gruppen) och välj Skräppost Alternativ. När Skräppost Alternativ fönstret visas, byt till Säkra Avsändare fliken.
  2. Klicka på “Lägg till” knappen. När det fönstret visas, skriv "billing@cams.com" i adressfältet och klicka på OK.
  3. Repetera steg 2 för följande e-postadresser:
Andra ISP
  1. Lägg till följande adresser i adressböcker eller säkra listor som din e-postleverantör erbjuder:
  2. Det är en bra idé att regelbundet kolla din skräppost och mapp för blockerade mejl för att se om några Cams.com meddelanden hamnade där av misstag.


Obs: Ibland kan du få ett stort antal mejl från Cams.com under en dag. Även om du inte önskar läsa dessa mejl, rapportera dem inte som skräppost eftersom alla framtida Cams.com mejl i så fall kommer att hamna direkt i din Skräppost mapp.



Jag har glömt mitt lösenord eller användarnamn, vad ska jag göra?

Hitta ditt lösenord med hjälp av vårt automatiska lösenord/användarnamn sökformulär.Obs: Om du har ändrat din e-postadress nyligen, Cam-sex kommer att bekräfta den nya adressen genom att ändra ditt lösenord och skicka det till din nya e-postadress.



Vad ska jag göra om det står att mitt lösenord är felaktigt?

Använd din webbläsares “tillbaka” knapp för att återvända till logga in sidan, rensa därefter alla fält och fyll i din inloggningsinformation igen. Om detta inte fungerar, använd det automatiska lösenord/användarnamn sökformuläret för att få din inloggningsinformation skickad till dig.

    Vanliga anledningar till att din inloggningsinformation inte fungerar:

    • Ditt konto raderades under vår granskningsprocess. Vänligen titta i din e-post efter ett meddelande angående detta.
    • Du har uppdaterat ditt konto och har ett nytt lösenord. Vänligen titta i din e-post efter ett nytt lösenord och logga in igen.
    • Du behöver rensa din webbläsares cache och se till att du inte använder ett “Bokmärke” eller en ”Hotlist” länk.
    • Din caps lock tangent kan vara påslagen.



Varför accepteras inte mitt kontokort?

Se till att du har fyllt i korrekt faktureringsadress och säkerhetskod för kontokortet du använder. Om du har fortfarande har problem, kontakta oss för vidare hjälp.



Vilka betalningsmetoder accepteras?

Betala Online:


Vi accepterar Visa, Mastercard, Discover och Diner’s Club International kort.


Betala per post:

Skicka en check eller postanvisning med en kopia av ”Skicka Inbetalning Per Post” formuläret till:
Streamray, Inc.
910 E. Hamilton Ave., Sixth Floor,
Campbell, CA 95008, USA


En check eller postanvisning måste vara betalbar till Streamray Inc. Se till att behålla ett kvitto som bevis av betalning. Checkar accepteras i följande valutor: USD, AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, ZA och DKK.


För att hitta ”Skicka Inbetalning Per Post” formuläret, klicka på ”Lägg till pengar” länken i sidhuvudet, välj sedan det belopp du önskar köpa. Se till att välja ”Fax/Post Betalning” under Betalningsalternativ och klicka sedan på ”Skriv ut” knappen vilket kommer att ta dig till sista sidan. Skriv ut formuläret och sätt ihop det med din betalning innan du skickar det till oss.


Obs: Du kan även fylla i ”Uppgradera/Kreditkort” sidan och sedan skriva ut den och skicka den till adressen ovan eller faxa den till +1-408-745-5680. Inom 72 timmar av mottagande kommer vi att dra beloppet från ditt kontokort och aktivera din Premium status. *Kortinnehavaren måste skriva under längst ner på sidan för att godkänna köpet.



Hur lägger jag till pengar?


Svar:

  1. Gå till Cam-sex.
  2. Skriv in ditt användarnamn och lösenord.
  3. Klicka på "Logga in".
  4. Klicka på "+"-knappen vid ditt användarnamn i det övre högra hörnet.
  5. Välj det önskade pollettpaketet
  6. Välj betalningsmetod och fyll i den nödvändiga informationen.
  7. Klicka på "Klicka för att beställa".




Hur raderar jag mitt konto?


Svar:

  1. Gå till Cam-sex.
  2. Fyll i ditt användarnamn och lösenord.
  3. Klicka på knappen “Login”.
  4. Klicka på länken “Mitt konto”.
  5. Klicka på “Profil Tillgänglighet” under avsnittet Personliga Preferenser.
  6. Klicka på länken “Radera ditt konto”.
  7. Fyll i lösenordet för kontot.
  8. Klicka på knappen “Ja, radera mitt konto”.
  9. Du kommer att se bekräftelsesidan “Adjö, [handle]”.




TECH ISSUES:

Vad ska jag göra om jag inte kan se modellens video?

För en optimal tittarupplevelse var vänlig använd en rekommenderar webbläsare och aktivera flash.

Rekommenderade webbläsare baserat på plattform:
Windows:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox

macOS:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • macOs Safari

Var vänlig klicka här för att ladda ner en rekommenderad webbläsare.

Aktivera Flash:
Cam-sex använder Flash-mjukvara för att streama video till din dator. Om du inte kan se videor kan din Flash-mjukvara vara ofullständig eller omodernt. Var säker på att du installerat den senaste versionen av flash för din webbläsare. Du kan få den senaste versionen av Flash här.

För information om du hur aktiverar Flash för rekommenderade webbläsare, var vänlig se länkarna nedan för Adobe Flash-support:



Hur ändrar jag mina inställningar för autouppspelning i macOS Safari?

Hur du autospelar videorna:
Val 1: Det snabba sättet
1. Klicka på Safaris > Inställningar eller högerklicka på adressfältet och välj Inställningar för denna webbsida.

2. En popup kommer synas under adressfältet. Där finns det ett val som säger Autospela. Om du håller muspekaren över frasen bredvid Autospela kommer du se att den ändras till en popupmeny med tre val:

• Tillåt alla autospelningar
• Stoppa Medio med Ljud
• Autospela aldrig
3. Välj att tillåta alla autospelningar
4. Klicka var som helst på skärmen för att ta bort popupmenyn.


Val 2:
1. Klicka på Safaris > Preferenser när du är på cams.com.
2. Klicka på webbsidorikonen längst upp på huvudmenyn.
3. Klicka på Autospela i vänstra kolumnen.
4. Till höger finns en sektion som heter "Tillåt webbsidor nedan att automatiskt spela media.”
5. Hitta cams.com i fönstret.
6. Klicka på popupmenyn till höger om de listade webbsidorna. Du har nu tre val:
• Tillåt alla autospelningar
• Stoppa Medio med Ljud
• Autospela aldrig
7. Välj att tillåta alla autospelningar.

8. När du gjort det kommer webbsidan läggas till i en sektion som kallas Konfigurerade Webbsidor.
9. Stäng fönstret när du är klar.



Behöver jag installera någon särskild mjukvara för att se live videor?

Om du använder en dator:

Kontrollera att du har senaste versionen av Flash mjukvaran installerad. Du kan hitta senaste versionen av Flash här.

Om du använder en mobilenhet:

IOS användare – använd Safari webbläsaren för bästa upplevelse.
Android – titta på videor med Chrome eller din förvalda webbläsare.



Vad händer om jag förlorar anslutningen under en show?

If you get disconnected during a show, please contact us for a refund.



How do I submit a suggestion for improvement?

If you have a comment or suggestions for new/better features, please fill-out the form on the Feedback page.



PRIVACY CONCERNS:

Is your site secure?

Ja, vår sajt är 100 % säker. Cams.com använder den senaste teknologin för att försäkra att din personliga information och sekretess alltid skyddas.



Använder Cams.com cookies?

Ja, Cams.com använder ”cookies” för att lagra och ibland spåra information för att göra din online upplevelse enklare och mer personlig.



Var kan jag hitta Cams.com Sekretesspolicy?

Cams.com Sekretesspolicy kan hittas i sidfoten av varje sida.



Är mitt kontokort säkert på Cams.com?

Ja, Cams.com använder den senaste teknologin för att försäkra att din personliga information och sekretess alltid skyddas.



Hjälp/ Kontakt Affiliates Modeller sökes Kolla in Cam-sex Mobil Studior sökes
Svenska
  • Svenska
Copyright © 1999-2018 Streamray Inc. Alla Rättigheter Förbehållna.
Denna webbplats drivs i USA från 910 E Hamilton Ave, Suite 600, Campbell, CA 95008 och i Europa av Wight Enterprise Limited från Suite 2, Second Floor, 145 High Street, Colchester Essex CO1 1PG, England. Contact us at 888 575 8383 (US toll free), 0800 098 8311 (UK toll-free), 1800 954 608 (AU toll-free) or 408-702-1044 (worldwide)